Retourbeleid

Bij Luvine willen we dat iedere fles in de smaak valt. Is dat toch niet gelukt? Geen probleem, dan krijg je onze smaakgarantie en retourneer je de onaangebroken flessen tot 14 dagen na je bestelling gratis.

Denk bij het retourneren aan het volgende: de flessen moeten ongeopend en onbeschadigd in de originele verpakking verstuurd worden. Zo zorgen we er samen voor dat het pakketje weer heel aankomt.

Zodra we de retourzending in goede staat hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor onze rekening als aan de bovenstaande eisen wordt voldaan.

Een retour aanmelden:

1. Neem contact op via ons online formulier en vermeld je bestelnummer en welke producten je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons instructies en het retouradres.
3. Verpak de producten in de originele verzendverpakking en stuur ze op.